チェジュ航空 関空発着便払い戻し・振替わかること纏め（9月14日12時現在）
こんにちは。
まだまだ大混乱の関西空港。
チェジュ航空 払い戻し・振替 情報を私の知る範囲で纏めます。
（念のため過去はこちら）
まず私は、結局キャンセルしたいのですが、サイトからしようとすると、
やはり手数料6000円がマイナスになる（見積もりででてきた）ので
サイトからのキャンセルはやめておきました。
・金浦行の便は欠航（振替便も同便名） ×
・帰りは運行 ○
というややこしい状態です。
現在
・サイトからのお問合せ済 →処理中のまま変わらず
・チャット →つながらず
・電話→つながらず
です。
振替したい場合
ツイッターなどを見ていると
・電話 （日本or韓国語）
・１：１チャット（韓国語）
・お問合せ
と
あとは関空のカウンターに行くのが一番早い。
と結構な方が書かれていました。
※但し欠航が確定してから！と書かれている方もいた
後は、日本の番号は全くつながらず、
・電話は韓国の方がまだつながりやすい
（ちなみに普通に日本からの電話だとすごいお金がかかるが、
LINEOUT？の国際電話なら安くかけられた！という情報を貰いました）
そうです。
払い戻し・キャンセルしたい場合
私は払い戻ししたいのですが、出発日が迫っているのでかなり焦っていましたｗｗ
これはまず私が非合法？ですので電話番号は伏せておきますが、チェジュのとある日本事務所に連絡し、担当の方とたまたまお話しでき
『日本の事務所ではキャンセルや振替の手続きはできないです。
また、キャンセル（払い戻し）の場合はカウンターでもできなく
お電話のみ。今回は特殊な例なので、もし出発までにキャンセルできなくても
ちゃんと返金出来ると思います・・申し訳ございません・・』とのことでした（韓国人の方でした）
（と、思いますっていうのが怖いけどｗ）
とても、丁寧にお話ししてくれました。
振替はできたけど払い戻し（キャンセル）はカウンターではできず
電話してくださいと言われたそうなので、
整合性はあると思います。
とりあえず、
『電話がパンク状態で申し訳ないですが、もう少し落ち着いてから改めて
コールセンターに電話してください』
とおっしゃっていたので、
もう少し後にまた電話しようと思います。
ここからは個人的見解
これは14日の12時までのお話なので、日々状況が変化しております。
昨日まで出ていた謎の同便振替のご案内も消えていますし・・・。
皆が問い合わせしたおかげで間違えに気付いてくださったのかな？
よって、
このブログは参考程度に見ていただき、都度自己責任で調べて、実行いただきますよう、よろしくお願いいたします。
（※私の方で責任はお取りできませんのでご了承ください）
とりあえずの安心材料として、キャンセルしたい方は
まずはサイトのお問合せだと、問い合わせした”日付”が打刻されるので
早目に”キャンセルしたい”と記録を残しておく方が
何かあった時に良いと思います。
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以下 16：00追記
まさかの1：1チャット繋がりました！！
本当に待機してる人とかいるのか？？
一人とか二人じゃないの・・・？と怪しんでいましたが、
タイミングよかったのか今日は1発で繋がりました。
翻訳機をつかっているのでかなり時間はかかりましたが、
全額返金してくれるようです！！
【注意点】
・サイトのマイページへの反映は順番に行っているので2週間程度かかる
（取り消し時に個別連絡は無）
・クレジットの返金は最大１〜2ヵ月はかかる
↓こんなかんじ。とても丁寧でした。（日本語が少しおかしいけど意味はわかる）
では、引き続き皆さま頑張りましょう・・・！
皆がうまくいきますように。
